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Soft Skills für Softwareentwickler

Rubrik: Projektmanagement / Software

Uwe Vigenschow / Björn Schneider

Soft Skills für Softwareentwickler

Fragetechniken, Konfliktmanagement, Kommunikationstypen und -modelle

Unter Mitarbeit von Ines Meyrose
dpunkt.verlag, Januar 2007, 360 Seiten, Broschur
ISBN-10 3-89864-433-2
ISBN-13 9783898644334

"Viele Softwareprojekte scheitern nicht aus technischen Gründen, sondern aufgrund mangelnder Kommunikation" - dieser Aussage kann ich als Online-Marketing-Berater zustimmen. Wenngleich es nicht immer um komplettes Scheitern geht, sondern häufig um verpasste Chancen auf Besseres, mehr ROI, früheren ROI.

Ein erfolgreicher Mitarbeiter in der Softwareentwicklung setzt nicht nur technische und methodische Erfahrungen und Wissen ein , sondern auch Sozialkompetenz und Soft Skills. Vor allem in der Zusammenarbeit mit Projektexternen wie beispielsweise der Fachabteilung, Fachexperten etwa aus dem Online-Marketing, Chefs mit Schrullen, Anwendern und fachlichen Entscheidungsträgern kommt es auf eine effektive und klare Kommunikation an.

Die drei Autoren zeigen praxisnahe Wege auf, im Arbeitsumfeld besser miteinander zu kommunizieren und Konflikte frühzeitig zu bearbeiten.
Aus ihrer Entwickler- und Projektleiterpraxis heraus vermitteln sie arbeitspsychologische Modelle und Techniken anhand konkreter Beispiele aus der IT.

Das Buch "Soft Skills für Softwareentwickler"gliedert sich in fünf Teile:

• Kommunikationsschnittstellen: Projektstruktur, -umfeldanalyse, -marketing
• Fragetechniken: 6-Stufen-Fragetechnik, Reviews, Feedback, aktives Zuhören
• Erfolgreich kommunizieren durch den Einsatz empfängerorientierter Kommunikationsmodelle
• Kommunikationstypen in Entwicklung, Projektleitung und Fachbereichen
• Konfliktmanagement und Verhandlungstechniken

Im Anhang befinden sich die theoretischen Grundlagen für die beschriebenen Modelle sowie Übungen aus der Arbeitspsychologie. Geschrieben ist es weit greifbarer, als die Grob-Gliederung es annehmen lässt - ein empfehlenswertes Buch nicht nur für Entwickler.

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Zielgruppe:

• Software-Entwickler
• Programmierer
• IT-Projektleiter

Die drei Autoren des Buches "Soft Skills für Softwareentwickler" sind:

• Uwe Vigenschow ist Trainer, Coach und Berater bei oose Innovative Informatik GmbH sowie Gesellschafter der experts@work GmbH. Aus den praktischen Erfahrungen als Führungskraft, Projektleiter und Softwareentwickler wuchs sein Interesse an arbeitspsychologischen Themen und er ist seit Mitte der 90er Jahre in diesem Bereich aktiv. Er hat ein Einführungsseminar zu »Soft Skills in der IT« mitentwickelt, das er regelmäßig und erfolgreich durchführt. Er hält Vorträge zum Thema und arbeitet zurzeit an einem für die IT maßgeschneiderten Konzept für die neue Trainingssparte Soft Skills der oose Innovative Informatik GmbH.
• Björn Schneider ist Softwareprojektleiter in der Entwicklung bei einem Medizingerätehersteller in Lübeck. Zuvor arbeitete er mehrere Jahre als Trainer, Coach und Berater bei der oose Innovative Informatik GmbH in Hamburg. Durch seine verschiedenen Tätigkeiten in Projektleiterpositionen, als Softwareentwickler und Konfigurationsmanager konnte er wertvolle Praxiserfahrung im Soft-Skill-Bereich gewinnen, die er in diesem Buch weitergibt.
• Ines Meyrose ist selbstständige Imageberaterin und Inhaberin der Firma image&impression. Sie arbeitete langjährig im Dienstleistungs- und Vertriebsbereich mit Personalverantwortung und bringt Beratungs-, Seminar- und Vortragspraxis mit. Kommunikation (Marketing und Werbung) ist ihr Studienfach.