Hans-Peter
FörsterWORDINGmanual 1.0
Unternehmenskommunikation von A -
Z .
CD-ROM, beinhaltet 150 Platzlizenzen, Frankfurt
am Main: F.A.Z.-Institut, 2001. Wie liest sich eine Produktbeschreibung, ein Angebot
oder die Image-Broschüre?
Keine einfache Aufgabe, Grundsätze für die Kommunikation eines
Unternehmens zu formulieren. Denn Sprache läßt sich nicht verordnen,
Identität keinem Mitarbeiter überstülpen. Trotz dessen
soll das Unternehmen, wo immer es auftritt, deutlich machen, daß
es was zu sagen hat - profiliert, differenziert und imagegerecht.
Mit WORDINGmanual liefert Hans-Peter Förster Ergebnisse aus der Praxis
erfolgreicher Wording-Projekte, die er in Behörden, bei Dienstleistern
und in Banken erfolgreich realisiert hat. Sein Master-Handbuch
enthält bewährte Vorschläge für Regeln, Empfehlungen
und die Formulierung von Kernkompetenzen.
WORDINGmanual schärft Ihr äußeres Unternehmensbild und
fördert damit die Wettbewerbsfähigkeit. Ein Tool, um strategische
Schreibkultur im Unternehmen umzusetzen - für eine unverwechselbare
Identität und damit ein konkurrenzfähiges Image am Markt.
Es besteht aus einem 3-Stufenprogramm:
Im CRASHkurs lernen Sie, wie Sie mit der 4-Farben-Sprache
Ihr Sprachklima im Unternehmen analysieren und neu definieren. Ob konservativ
oder kreativ, ob zahlenorientiert oder emotional - ganz wie es die Marktstrategie
verlangt.
Der WORDINGguide führt Sie Schritt für
Schritt mit Checklisten, Analyse-Fragebogen, Charts und Praxisbeispielen
zur Umsetzung Ihres firmeninternen Manuals. Der Guide liefert alle Materialien
zur interaktiven Information und Aktivierung der Mitarbeiter ebenso wie
zur Erstellung des Konzeptes für den Vorstand.
Das WORDINGmanual ist Ihr Baukastensystem, das
Sie einfach vervollständigen oder mit eigenen kreativen Inhalten
neu definieren. Sie erhalten 4 Module - Identity, Sprachklima, Knigge,
Richtlinien - die den Mitarbeitern im Tagesgeschäft und auch langfristig
vermitteln, wie der sprachliche Auftritt Ihres Unternehmens auszusehen
hat. Ihr individuelles WORDINGmanual können Sie nun mit dem eigenen
Firmen-Layout versehen, im Intranet veröffentlichen und auch - schwarz
auf weiß gedruckt - eine Führungskräfte-Edition
herausgeben.
Die Software umfasst über 250 Dateien (Mustertexte, E-Mail-Formulare
usw.) im html-, pdf- und rtf-Format zum Ergänzen eigener Spielregeln.
WORDINGmanual richtet sich an alle CI-Worker aus der Unternehmenskommunikation,
Marketing- und PR-Verantwortliche, Öffentlichkeitsarbeiter, Vorstandssekretariate
und Leiter im Kundenservice.
Ein Grundpaket WORDINGmanual beinhaltet 150 Platzlizenzen. Haben Sie Interesse
an weiteren Platzlizenzen? Eine telefonische Beratung über die günstigen
Mehrplatzlizenz-Angebote erhalten Sie beim F.A.Z.-Institut unter (069)
7591-1724.
Um mit WORDINGmanual zu arbeiten benötigen Sie folgende Software:
- Web-Design-Editor zum Bearbeiten der Inhalte im html-Format
- Adobe® Acrobat zum Ausdrucken des Master-Manuals im pdf-Format
- Text-Editor zum Bearbeiten der Text-Datei im rtf-Format
Autorenprofil
Hans-Peter Förster hat sich auf Unternehmenssprache spezialisiert.
Er entwickelte analog zum visuellen Auftritt Corporate Wording® und
hat etliche Bücher zur Schreibkultur in Unternehmen veröffentlicht.
Sprachbewusste Unternehmen mit hohem Qualitätsanspruch haben in Deutschland,
Luxemburg, Österreich und in der Schweiz "Wording" zur
Chefsache erklärt. Gemeinsam mit Hans-Peter Förster wurde es
in Banken, Versicherungen, in der Aus- und Weiterbildung, in Verlagen,
im Tourismus und in vielen anderen Branchen angewendet. Auch in einem
Arbeitgeberverband, in einer Freien Waldorfschule und in einer ehemaligen
Bundesbehörde hat sich Corporate Wording längst bewährt.
Die Wording-Strategie, das Konzept und die Methoden lehrt Förster
in Seminaren des F.A.Z.-Instituts.
Ergänzende Bücher:
Nicola Sauvant
Professionelle Online-PR.
Frankfurt am Main: Campus, 2002, 220 S.
Rezension in Vorbereitung - Haben Sie einen Kommentar
zu diesem Buch? Schreiben Sie der Buch-Redaktion eine E-Mail.
Inhaltsverzeichnis:
- Inhalt
- Willkommen im Zeitalter der virtuellen Kommunikation. Einführung in die Online-PR und in dieses Buch
- 1. Die neue Unternehmenskommunikation: Aktivieren Sie den Dialog!
- Die Spielregeln der Informationsökonomie
- Online-PR: Ihr Erfolgsfaktor in der Informationsökonomie
- 2. Pressearbeit im Internet:
Der Dialog verbindet
- Die Presse: Ihr wichtigster Ansprechpartner im Internet
- Der Online-Verteiler: Ihr Schlüssel zur Medienwelt
- Die Presse-Site: Ihre Visitenkarte im Web
- Die professionelle Pressemitteilung im Web: eine Frage des Stils
- Der dynamische Dialog mit der Presse: online und offline kommunizieren
- Online-Pressearbeit in der Praxis: Das Beispiel der Ford-Werke AG
- 3. Investor Relations
im Internet: Der Dialog zahlt sich aus
- Wirkung erzielen mit Online-IR
- Die gelungene IR-Site
- Online-IR in der Praxis: Strategische Finanzkommunikation
bei der RWE AG
Checkliste der RWE AG für erfolgreiche Investor-Relations-Arbeit
im Internet
- 4. Mitarbeiter-Kommunikation
im Intranet: Der Dialog motiviert
- Das Intranet in der Praxis
- Die sechs wichtigsten Erfolgsfaktoren im Intranet
- Das Intranet im Kommunikations-Mix Ihres Unternehmens
- Das Intranet im Change-Management-Prozess: Web Regeneration bei der Fujitsu Siemens Computers GmbH (FSC)
- Ihre Checkliste für eine gelungene Interne Kommunikation
- 5. Chancen & Risiken
der Online-Kommunikation: Der Dialog hat Erfolg
- Der dramaturgischen Herausforderung Internet begegnen
- Von den Chancen der Online-PR profitieren
- Virtuelle Krisen-PR
- Das systematische Kommunikationskonzept für Ihren Online-Auftritt
- Ihr (Online-)Erfolg ist messbar
- Verbraucherforen im Internet Kaspar Pflüger, Marketing Director bei ciao.com, über Chancen in der Krisen-PR
- Die Krise neu denken: Ein Gespräch mit dem PR-Forscher Prof. Günther Bentele
- 6. Die Zukunft der Online-PR: Der Dialog geht weiter
- Die wichtigsten Trends
- Die Erfolgsfaktoren der Zukunft
- Entscheidender Mehrwert für wichtige Zielgruppen durch Online-PR
- Die Zukunft der Online-PR: Ein Gespräch mit Prof. Dr. Erik Spiekermann
- 7. Anhang
- Glossar
- Weiterführende Online- und Offline-Informationen
Register
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Disziplin
statt Chaos. Neue Arbeitskultur in der "New Economy"
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