Fehlerhafte Ausschreibungen behindern Projekte auch in der Informationstechnik
Nachrichten: Projektmanagement
Vor allem falsche Kriterien für die Anbieterauswahl und ungenaue Anforderungen und Pflichtenhefte verursachen Projektprobleme.
Mangelhafte IT-Ausschreibungen resultieren immer wieder in Problemen in Projekten. In einer Umfrage der Beratungsfirma Xact4u Strategy Consulting unter 377 deutschen Mittelstands- und Großunternehmen gab fast ein Drittel der Firmen an, bei etwa jedem dritten IT-Projekt der letzten fünf Jahre Schwierigkeiten gehabt zu haben, die auf Schwächen in den Ausschreibungen gründeten. Ein knappes Fünftel hat solche Zusammenhänge im Rückblick bei mindestens jedem zweiten IT-Vorhaben festgestellt.
Unklare Kriterien für die Anbieterauswahl
In 55 Prozent der Fälle waren die Probleme auf unklare Kriterien für die Anbieterauswahl zurückzuführen. So wurden häufig Lösungspartner ausgewählt, deren Kompetenzprofil den tatsächlichen Erfordernissen zu wenig entsprach und mit denen sich die Projektorganisation schwierig gestaltete. Ein weiterer Grund sind laut Umfrage schlecht definierte Anforderungen beziehungsweise Pflichtenhefte (52 Prozent). Und in zwei von fünf Fällen bestanden zwischen der strategischen Ausrichtung des betreffenden IT-Vorhabens und den Evaluierungsunterlagen Widersprüche, die die Umsetzung belasteten.
Ungenauigkeiten riskieren Investitionen
Wenn bereits bei der Auswahl der erfolgskritischen Kompetenzen und Ressourcen Ungenauigkeiten herrschen oder Fehler gemacht werden, kann das fatale Folgen haben, warnt Jörg Gruhler, Vorstand und Senior Partner bei der Xact4u: "Durch unzureichende Ausschreibungen können so massive Probleme entstehen, dass das Projekt trotz der getätigten Investitionen abgebrochen werden muss." Der Experte empfiehlt daher, sich für den Ausschreibungsprozess genügend Zeit zu lassen. Die Unternehmen sollten sich zudem nicht nur auf das kaufmännische Geschick des Einkaufsbereichs verlassen, sondern auch auf Best-Practice-Erfahrungen im Markt zurückgreifen.
Ausschreibungs-Profis gefragt, ebenso Mitarbeiterschulungen
Wie die Umfrage weiter zeigt, werden 29 Prozent der befragten Firmen in Zukunft verstärkt professionelle Unterstützung in Anspruch nehmen, um solche Probleme zu vermeiden. 20 Prozent haben vor, vor allem die Standards für Ausschreibungen zu verbessern. Und 17 Prozent wollen die Mitarbeiterschulungen entsprechend ausbauen.
Bücher zum Projektmanagement
Internet-Projekte: Soft Skills für Softwareentwickler, von Uwe Vigenschow / Björn Schneider | Web Engineering von Kappel et al. | Management von Webprojekten von R. Stoyan | Webpflichtenheft von Lettau/Hahn | Projektmanagement für Websites von Lankau | Internet-Projektmanagement von Köhler
Projektmanagement: Hedwig Kellner: Ganz nach oben durch Projektmanagement | Konzepte ausarbeiten von Sonja Klug | Weitere Literatur und Software zum Projektmanagement |
Anforderungsanalyse/Requirements Engineering: Requirements-Engineering und -Management von Chris Rupp
Nachrichten: Mangelhafte Ausschreibung riskieren Projekt-Erfolg
Software/Werkzeug: MindMapping am PC von Kommer/Reinke
Grundbegriffe: Glossar Projektmanagement: Lastenheft und Pflichtenheft: Definition |