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Zuletzt aktualisiert:
09.10.2004
Tarifchaos bei Mobilfunkanbietern (07.02.2002)
Neuer E-Mail-Dienst für Geschäftsleute steigert Erreichbarkeit bei geringem Aufwand |
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| Auf dem deutschen Mobilfunkmarkt ist ein unübersehbarer Tarifdschungel gewachsen. Nach einer Studie der Unternehmensberatung Putz & Partner vertreiben allein die sieben wesentlichen Mobilfunkanbieter rund 137 verschiedene Vertragsarten mit mehr als 2700 verschiedenen Tarifen. | ||
Die Angebote unterscheiden sich nach Kriterien wie Anrufen ins eigene oder fremde Netz, an Werk-, Sonn- oder Feiertagen, nach Tageszeit oder Entfernung. Die Kunden könnten angesichts der Vielfalt nicht mehr den optimalen Tarif für ihr Nutzungsverhalten ermitteln, heißt es in der Mitteilung. Auch die Händler seien völlig überfordert. Das variantenreichste Angebot bringt nach der Untersuchung die Telefongesellschaft Talkline auf den Markt, mit 38 Vertragsarten und 955 Tarifen. Auch MobilCom und E-Plus fächerten ihr Angebot besonders breit auf. "Insgesamt wird die Anzahl der Tarife noch erhöht um unterschiedliche Grund- und Anschlussgebühren, unterschiedliche Zeittakte, zum Teil freie Gesprächsminuten oder freie SMS". Auch wenn eine zielgruppengerechte Gestaltung der Mobilfunkangebote zu begrüßen sei, so könne ein derartiger Wildwuchs nicht im Sinne aller Beteiligten sein, meinen die Autoren der Studie. Links zu den Anbietern: |
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